【お詫び】ポイント付与の不具合について

平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

4月1日9:00～16:30頃、システム上の不具合により、一部のお客様の会員ステージによるポイント還元率が適用されない不具合が発生いたしました。

足りない分のポイントにつきましては、店舗にてご購入いただいたお客様は本日（4月1日）中に付与されます。
生活の木公式オンラインストアにてご購入いただいたお客様は発送が完了したのち付与されます。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

また、現在は復旧し、平常通り会員ステージによる還元率でポイントが付与される状態となっております。

今後は再発防止に努め、より安定したサービスの提供に取り組んでまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。